Retourneren & Annuleren

Na het ontvangen van jouw bestellingen heb je recht om jouw bestelling te retourneren of te ruilen. Neem contact met ons via het contactformulier om jouw retournering aan te geven of stuur ons een Instagram DM. Het ruilen moet binnen 14 dagen na aankomst aangevraagd en aangekomen zijn bij ons filiaal. Bij ontvangst van jouw bestelling in ons filiaal wordt jouw retournering/ruiling binnen 8 dagen verwerkt bij ons. SneakerAsk is niet verantwoordelijk voor enig verlies tijdens de verzending, verder vergoeden wij het retourneren en de ruiling niet.

Voordat je jouw bestelling retourneert/ruilt, zorg je ervoor dat de schoenen/kleding voldoet aan de volgende eisen:

Wanneer het niet voldoet aan de eisen accepteren wij het niet.

De sneakers zijn ongedragen. Dit betekent dat er geen creases in de schoenen zitten, geen viezigheid en/of draag sporen.
De doos is in goede conditie zoals deze is aangekomen.
Alle tags ( denk aan fabriek tags, extra veters, extra kaartjes en eventuele andere bijgeleverde dingen) aan het product vast moet zitten!

Na het lezen van de bovenstaande tekst en het aanvragen van jouw retour via de mail is het nu tijd om jouw bestelling te retourneren! Verstuur jouw producten ALTIJD in een extra omdoos. Wij raden daarnaast aan om alle pakketten te versturen die traceerbaar zijn, daarnaast kan een verzekering bij het versturen een optie zijn om eventuele risico’s te vermijden. Bewaar vervolgens jouw verzendbewijs goed! Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retour bestellingen.

Annuleringsbeleid

Wil je de sneakers graag annuleren? Dit is mogelijk, kijk hieronder voor verdere info.

Binnen 24 uur: Wij zullen geen extra kosten in rekening brengen.

Na 24 uur worden er verzend en betaalkosten in rekening gebracht. Wij werken internationaal en maken al kosten binnen 24 uur om jouw pakketje zo snel mogelijk bij je te hebben. Daarnaast als je met Klarna hebt besteld brengt dit kosten met zich mee voor ons die wij niet terug krijgen van Klarna. Deze kosten moeten wij ook berekenen. Dit ligt aan het bestelbedrag.

Pakketen die worden geweigerd bij levering geld een vergoeding van €15 voor de verzend en betaalkosten.

2023 - SneakerAsk

SneakerAsk handelt inmiddels al sinds 2017 in de meest exclusieve sneakers & kleding. Sneakers inkopen en daarna weer verkopen, ook wel bekend als het resellen. Daarnaast hebben wij ook mee gedaan met alle raffles en hebben wij vroeg in de ochtend of zelfs de dag ervoor voor een winkel gestaan in de kou met een vissersstoel om dat ene paartje te bemachtigen.

In 2021 zijn wij eindelijk gestart met een echt bedrijf en hebben wij ons ingeschreven bij de KvK. Met meer dan 4 jaar ervaring hebben wij veel kennis en een groot netwerk opgebouwd binnen deze branche over de hele wereld!

Door de grote vraag van veel mensen voor exclusieve sneakers is SneakerAsk ontstaan. Inmiddels zijn we 2 tot 3 jaar verder en hebben we meer dan 5000+ klanten geholpen om dat ene paartje te kunnen krijgen.

Inmiddels zijn we uitgegroeid naar een team van 3 gepassioneerde sneaker liefhebbers die jou de beste service verlenen.

Als je voor SneakerAsk kiest, heb je de REAL DEAL. Elke sneaker bij SneakerAsk is authentiek, exclusief, ongedragen met de beste service.

SneakerAsk the REAL DEAL!