Geen zorgen! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-link per e-mail. Soms kan het iets langer duren door drukte bij de vervoerder of bij onze leveranciers. Duurt het langer dan 10 werkdagen? Stuur ons gerust een bericht – we helpen je meteen verder.

Wil je je bestelling aanpassen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we dit meestal kosteloos voor je regelen. Is het pakket al onderweg? Dan kun je het na ontvangst altijd retour sturen.

Bij SneakerAsk heb je 14 dagen de tijd om te retourneren.
Stappen:

• Neem contact op met onze support voor het retourformulier;
• Verpak het product ongedragen en in originele staat;
• Verstuur het pakket en bewaar je verzendbewijs;
  Zodra wij het retour ontvangen, storten we binnen 5 werkdagen het bedrag terug.

Het kan 1–3 dagen duren voordat je Track & Trace actief is. Werkt de link na 3 dagen nog steeds niet? Laat het ons weten. We nemen dan contact op met de vervoerder en houden je persoonlijk op de hoogte van je levering.

Ja, absoluut! Al onze producten worden geleverd door geverifieerde Europese leveranciers. We doen geen dropshipping uit China. Elk product wordt gecontroleerd op kwaliteit zodat jij met vertrouwen bij ons kunt shoppen.

Je kunt veilig betalen met:

• iDEAL;
• Klarna (Achteraf betalen);
• Creditcard (Visa, Mastercard);
• PayPal;
  
  Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving. Kies gewoon de methode die jij het prettigst vindt.