Rückgaben und Stornierungen

ACHTUNG! Die Preise unserer Sneaker können höher oder niedriger sein als die, die Sie bestellt haben, wenn Sie sie später umtauschen möchten. Dies ist auf die ständigen Preisschwankungen auf unserem Markt zurückzuführen.

Möchten Sie bei SneakerAsk eine Rückgabe oder einen Umtausch vornehmen?

Kein Problem! Du kannst deine Sneaker innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen. Kontaktiere uns Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzuzeigen.

Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserer Filiale wird Ihre Rückgabe/Ihr Umtausch innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet. SneakerAsk ist nicht verantwortlich für Verluste während des Versands und wir erstatten auch keine Rücksendungen oder Umtausche.

Rücksendekosten

Niederlande: 7,49 €

Belgien: 8,95 €

Rückgaberegeln

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung die folgenden Anforderungen erfüllt:

• Die Sneaker sind ungetragen. Dadurch entstehen keine Falten in den Schuhen, keine Verschmutzungen und/oder Abnutzungsspuren.
• Die Box ist in einem guten Zustand, als sie angekommen ist.
• Alle Etiketten (denken Sie an Fabriketiketten, zusätzliche Schnürsenkel, zusätzliche Karten und alle anderen mitgelieferten Artikel) müssen am Produkt angebracht sein!

Versenden Sie Ihre Produkte IMMER in einem zusätzlichen Umkarton. Dann bewahren Sie Ihren Versandbeleg gut auf! Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Rücksendungen.

Stornierungsbedingungen

Möchtest du die Sneaker stornieren? Dies ist möglich, weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Innerhalb von 24 Stunden: Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten. 

Nach 24 Stunden werden die Versand- und Zahlungskosten berechnet. Wir arbeiten international und übernehmen die Kosten innerhalb von 24 Stunden, um Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen zu haben. Darüber hinaus entstehen bei der Bestellung mit Klarna für uns Kosten, die wir von Klarna nicht zurückerhalten. Auch diese Kosten müssen wir berechnen. Dies hängt von der Bestellmenge ab. 

Für Pakete, deren Zustellung abgelehnt wird, wird eine Gebühr von 15 € für Versand- und Zahlungskosten erhoben.