Nederland: 3,95

Belgie: €4,95

Duitsland €7,95

Frankrijk €8,95

Andere landen: €14,95

Wij hebben een express levertijd waarbij er binnen 48 uur verzonden wordt. Dit is voor bepaalde maten/sneakers met een paars bolletje.

De standaard levertijd is 2-10 werkdagen.

Ja! Je hebt de keuze om jouw bestelling af te halen bij een service point in de buurt. Let op! Dit kan je selecteren na het betalen van je bestelling.

Ja! Deze krijg je in de mail zodra de sneakers zijn opgestuurd. Deze kan ook vaak in je spam terecht komen.

Jazeker, wij controleren alle sneakers op echtheid en sturen wij daarbij al onze producten met een verzekering & tracking.

Ja! Sale producten mag je ruilen, retourneren of annuleren.

Als je niet tevreden bent met jouw bestelling of deze zit niet goed kan je dit retourneren/ruilen binnen 14 dagen.

Hier zijn regels aan verbonden, deze kun je vinden op de volgende pagina: Retournering/ruiling

Wij accepteren alleen retouren wanneer deze zijn aangemeld via ons contactformulier.

Neem contact met ons op via de volgende pagina: contact

Wij zullen jouw retour/ruiling binnen 7 werkdagen verwerken. Echter is dit vaak sneller!

Yes! Al onze sneakers worden gecontroleerd voordat deze naar de klant gaat.

Yes, wij verkopen alleen maar ongedragen/nieuwe/DS sneakers!

Geen probleem, stuur ons een berichtje via Instagram @sneakerask of via de mail met welke sneakers jij wilt en in welke maat en wij zullen ons best doen om deze sneakers te regelen!

sneakerask@gmail.com

In samenwerking met talrijke verkopers hebben wij een netwerk opgebouwd in de jaren. Wij hebben dit samengevoegd tot deze website.

Ja! Je ontvangt je paar in de originele verpakking met alle originele accessoires die erbij horen. Denk aan de veters of dergelijke.

Wij hebben meerdere betaalmethodes. Wij hebben IDeal, Bancontact, Klarna, Credit/Debit Card, Paypal & Apple Pay

Ja!

Binnen 24 uur: Wij zullen geen extra kosten in rekening brengen. 

Na 24 uur worden er verzend en betaalkosten in rekening gebracht. Wij werken internationaal en maken al kosten binnen 24 uur om jouw pakketje zo snel mogelijk bij je te hebben. Daarnaast als je met Klarna hebt besteld brengt dit kosten met zich mee voor ons die wij niet terug krijgen van Klarna. Deze kosten moeten wij ook berekenen. Dit ligt aan het bestelbedrag. 

Pakketen die worden geweigerd bij levering geld een vergoeding van €15 voor de verzend en betaalkosten.

Yes dat hebben wij! Als je onderaan de pagina je inschrijft op onze nieuwsbrief krijg je €5 standaardkorting. Deze is ook geldig op sale producten.

Wij hebben een retourtermijn van 14 dagen. Wij geven geld terug of je kunt omwisselen voor een andere maat.

Zodra het artikel in ons authenticatiecentrum is aangekomen, controleren onze experts de sneakers om er zeker van te zijn dat ze 100% authentiek, nieuw, ongedragen en schadevrij zijn. Dit proces duurt meestal 1 werkdag.

Het kan zijn dat een e-mail in je ongewenste mail of in de spambox terecht gekomen is. Wanneer ook daar geen bevestigingsmail te vinden is, neem je contact op met onze klantenservice!

Wijzigen kan zeker! Als je graag een andere maat of sneaker wilt hebben kunnen wij dit voor je wijzigen binnen de bestaande order. Het opnieuw bestellen raden wij niet aan doordat annuleren van de oude order kosten mee zal brengen.

Wij zijn SneakerAsk, een bedrijf dat is begonnen uit een passie door de eigenaar Lian Gietermans in Amsterdam. Inmiddels 5 jaar verder hebben wij al meer dan 30.000 klanten geholpen aan hun sneakers.

Ja, SneakerAsk is een officieel geregistreerd bedrijf bij de KVK.

KVK-nummer: 75381966

Helaas hebben wij geen winkel, wij zijn actief met onze online webshop.

Als jouw vraag niet in de FAQ staat, kan je ons een bericht sturen via onze contactpagina

Jazeker, stuur ons een email naar: consign@sneakerask.nl