Geschäftsbedingungen

Definitionen

1. SneakerAsk: SneakerAsk mit Sitz in Purmerend unter der Handelskammernummer 75381966.
2. Kunde: die Person, mit der SneakerAsk einen Vertrag geschlossen hat.
3. Parteien: SneakerAsk und Kunde zusammen.
4. Verbraucher: ein Kunde, der auch eine Einzelperson ist und als Privatperson handelt.
5. Kontakt: help@sneakerask.nl
6. Tel.: +31630721774

Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Angebote, Arbeiten, Bestellungen, Vereinbarungen und Lieferungen von Dienstleistungen oder Produkten durch oder im Namen von SneakerAsk.
2. Von diesen Bedingungen können die Parteien nur abweichen, wenn sie dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
3. Die Parteien schließen die Geltung ergänzender und/oder abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden oder Dritter ausdrücklich aus.

Preise

1. Alle von SneakerAsk berechneten Preise verstehen sich in Euro, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive sonstiger Kosten wie Verwaltungskosten, Abgaben und Reise-, Versand- oder Transportkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart wurde.
2. SneakerAsk kann jederzeit alle Preise ändern, die SneakerAsk für seine Produkte oder Dienstleistungen verwendet, auf seiner Website oder anderweitig bekannt gegeben.
3. Erhöhungen der Einstandspreise von Produkten oder Teilen davon, die SneakerAsk zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe bzw. des Vertragsabschlusses nicht vorhersehen konnte, können zu Preiserhöhungen führen.
4. Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag aufgrund einer Preiserhöhung gemäß Absatz 3 zu kündigen, es sei denn, die Erhöhung ist das Ergebnis einer gesetzlichen Regelung.

Muster und Modelle

 

Wenn der Kunde ein Muster oder Modell eines Produkts erhalten hat, kann er daraus keine anderen Rechte herleiten, als dass es sich um einen Hinweis auf die Beschaffenheit des Produkts handelt, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich vereinbart, dass die zu liefernden Produkte dem Muster entsprechen oder Modell.

 

Folgen einer nicht pünktlichen Zahlung

1. Zahlt der Kunde nicht innerhalb der vereinbarten Frist, ist SneakerAsk berechtigt, ab dem Tag, an dem der Kunde in Verzug gerät, bei nichtkaufmännischen Geschäften die gesetzlichen Zinsen in Höhe von 2 % pro Monat zu berechnen, wobei ein angebrochener Monat als ganzer Monat angerechnet wird .berechnet.
2. Kommt der Kunde in Verzug, schuldet er SneakerAsk auch die außergerichtlichen Inkassokosten und etwaigen Schadensersatz.
3. Die Inkassokosten werden auf der Grundlage der Verordnung über die Entschädigung außergerichtlicher Inkassokosten berechnet.
4. Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann SneakerAsk seine Verpflichtungen aussetzen, bis der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
5. Im Falle einer Liquidation, eines Konkurses, einer Pfändung oder einer Zahlungseinstellung des Kunden sind die Forderungen von SneakerAsk gegenüber dem Kunden sofort fällig.
6. Verweigert der Kunde die Mitwirkung an der Vertragserfüllung durch SneakerAsk, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an SneakerAsk zu zahlen.

Werberecht

1. Sobald der Kunde in Verzug gerät, ist SneakerAsk berechtigt, das Rückforderungsrecht hinsichtlich der an den Kunden gelieferten unbezahlten Produkte geltend zu machen.
2. SneakerAsk beruft sich mittels schriftlicher oder elektronischer Mitteilung auf das Recht auf Rückerstattung.
3. Sobald der Kunde über das geltend gemachte Rücknahmerecht informiert wurde, hat er die Produkte, auf die sich dieses Recht bezieht, unverzüglich an SneakerAsk zurückzugeben, sofern die Parteien hierüber keine anderen Vereinbarungen treffen.
4. Die Kosten für die Rückholung oder Rücksendung der Produkte trägt der Kunde.

Rücktrittsrecht

1. Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb einer Bedenkzeit von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen stornieren, sofern:

• Das Produkt wurde nicht verwendet
• Es handelt sich nicht um ein Produkt, das schnell verderben kann, wie zum Beispiel Lebensmittel oder Blumen
• Es handelt sich nicht um ein Produkt, das speziell für den Verbraucher maßgeschneidert oder angepasst wurde
• Es handelt sich nicht um ein Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann (Unterwäsche, Badebekleidung usw.)
• Bei Datenträgern mit digitalen Inhalten (DVDs, CDs etc.) ist die Versiegelung weiterhin intakt.
• Bei dem Produkt handelt es sich nicht um eine Reise, ein Ticket, eine Verpflegungsbestellung oder eine Form der Freizeitbeschäftigung
• Das Produkt ist keine separate Zeitschrift oder Zeitung
• es handelt sich nicht um eine (Anordnung einer) Notreparatur
• der Verbraucher auf sein Widerrufsrecht nicht verzichtet hat

2. Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit von 14 Tagen beginnt:
   • am Tag, nachdem der Verbraucher das letzte Produkt oder einen Teil einer Bestellung erhalten hat
   • sobald der Verbraucher das erste Produkt im Abonnement erhalten hat
   • sobald der Verbraucher erstmals eine Dienstleistung erworben hat
   • sobald der Verbraucher bestätigt hat, dass er digitale Inhalte über das Internet erwerben wird
3. Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht per E-Mail an SneakerAsk@gmail.com geltend machen, auf Wunsch auch mit dem Widerrufsformular, das auf der Website von SneakerAsk, SneakerAsk.nl, heruntergeladen werden kann.
4. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufsrechts an SneakerAsk zurückzusenden; andernfalls erlischt sein Widerrufsrecht.

Erstattung der Liefer- und Rücksendekosten

1. Hat der Verbraucher sein Widerrufsrecht rechtzeitig ausgeübt und infolgedessen die vollständige Bestellung fristgerecht an SneakerAsk zurückgesandt, erstattet SneakerAsk etwaige vom Verbraucher gezahlte Rücksendekosten und etwaige vom Verbraucher gezahlte Versandkosten innerhalb von 14 Tagen fristgerechte Rückerstattung der vollständig zurückgegebenen Bestellung an den Verbraucher.
2. Die Kosten für Rücksendung und Lieferung werden von SneakerAsk nur übernommen, wenn die gesamte Bestellung retourniert wird.

Federung rechts

 

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, die Erfüllung etwaiger Verpflichtungen aus diesem Vertrag auszusetzen.

 

Zurückbehaltungsrecht

1. SneakerAsk kann sich auf sein Zurückbehaltungsrecht berufen und in diesem Fall die Produkte des Kunden zurückbehalten, bis der Kunde alle offenen Rechnungen an SneakerAsk bezahlt hat, es sei denn, der Kunde hat eine ausreichende Sicherheit für diese Kosten geleistet.
2. Das Zurückbehaltungsrecht besteht auch aufgrund früherer Vereinbarungen, aus denen der Kunde SneakerAsk noch Zahlungen schuldet.
3. SneakerAsk haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Kunden durch die Ausübung seines Zurückbehaltungsrechts entstehen.

Siedlung

 

Sofern der Kunde kein Verbraucher ist, verzichtet der Kunde auf das Recht, eine Schuld gegenüber SneakerAsk mit einer Forderung gegenüber SneakerAsk aufzurechnen.

 

Eigentumsvorbehalt

1. SneakerAsk bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde sämtliche Zahlungsverpflichtungen gegenüber SneakerAsk aus einem mit SneakerAsk geschlossenen Vertrag, einschließlich Ansprüchen wegen Nichterfüllung, vollständig erfüllt hat.
2. Bis dahin kann sich SneakerAsk auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Ware zurücknehmen.
3. Vor Übergang des Eigentums auf den Kunden darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, veräußern, darüber verfügen oder sonst wie belasten.
4. Wenn SneakerAsk sich auf seinen Eigentumsvorbehalt beruft, gilt der Vertrag als aufgelöst und SneakerAsk hat das Recht, Schadensersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu fordern.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2. Die Lieferung erfolgt bei SneakerAsk, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.
3. Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4. Werden die vereinbarten Beträge nicht oder nicht rechtzeitig gezahlt, hat SneakerAsk das Recht, seine Verpflichtungen bis zur Zahlung des vereinbarten Teils auszusetzen.
5. Der Zahlungsverzug stellt einen Gläubigerverzug dar, so dass der Kunde gegenüber SneakerAsk keinen Einwand wegen verspäteter Lieferung erheben kann.

Lieferzeit

1. Die von SneakerAsk angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und berechtigen den Kunden bei Überschreitung nicht zur Kündigung oder Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
2. Die Lieferzeit beginnt, wenn der Kunde den (elektronischen) Bestellvorgang vollständig abgeschlossen hat und eine (elektronische Bestätigung) von SneakerAsk erhalten hat.
3. Eine Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatz oder zum Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, SneakerAsk kann nicht innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung liefern oder die Parteien haben etwas anderes vereinbart.

Tatsächliche Lieferung

 

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die tatsächliche Lieferung der von ihm bestellten Produkte rechtzeitig erfolgen kann.

Transportkosten

 

Die Transportkosten trägt der Kunde, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

 

Verpackung und Versand

1. Wenn die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt ist, muss der Kunde dies vor Erhalt des Produkts vom Spediteur oder Zusteller vermerken lassen, andernfalls kann SneakerAsk nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.
2. Veranlasst der Kunde den Transport eines Produkts selbst, muss er sichtbare Schäden am Produkt oder an der Verpackung vor dem Transport SneakerAsk melden, andernfalls kann SneakerAsk nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.

Lagerung

1. Nimmt der Kunde bestellte Produkte erst später als zum vereinbarten Liefertermin ab, liegt das Risiko etwaiger Qualitätseinbußen vollständig beim Kunden.
2. Etwaige zusätzliche Kosten, die durch einen vorzeitigen oder verspäteten Kauf von Produkten entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden.

Garantie

1. Die Garantie für Produkte gilt nur für Mängel, die auf fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Materialien zurückzuführen sind.
2. Die Gewährleistung entfällt bei normaler Abnutzung und Schäden, die auf Unfälle, Änderungen am Produkt, Fahrlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden zurückzuführen sind, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig feststellbar ist.
3. Das Risiko des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls der Produkte, die Gegenstand einer Vereinbarung zwischen den Parteien sind, geht auf den Kunden über, wenn sie rechtmäßig und/oder tatsächlich geliefert werden oder zumindest in die Macht des Kunden gelangen ein Dritter, der das Produkt im Namen des Kunden erhält.

Austausch

1. Ein Umtausch gekaufter Artikel ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf gegen Vorlage der Originalrechnung
• Das Produkt wird in der Originalverpackung oder mit noch angebrachten Original-(Preis-)Etiketten zurückgesandt
• Das Produkt wurde noch nicht verwendet

2. Reduzierte Artikel, haltbare Artikel wie Lebensmittel, Sonderanfertigungen oder speziell für den Kunden angepasste Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Haftungsausschluss

 

Der Kunde stellt SneakerAsk von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit den von SneakerAsk gelieferten Produkten und/oder Dienstleistungen frei.

 

Beschwerden

1. Der Kunde hat ein von SneakerAsk bereitgestelltes Produkt oder eine Dienstleistung schnellstmöglich auf etwaige Mängel zu untersuchen.
2. Wenn ein geliefertes Produkt oder eine gelieferte Dienstleistung nicht dem entspricht, was der Kunde vernünftigerweise von der Vereinbarung erwarten konnte, muss der Kunde SneakerAsk so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Feststellung der Mängel, hierüber informieren.
3. Verbraucher müssen SneakerAsk innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung der Mängel informieren.
4. Der Kunde liefert eine möglichst detaillierte Beschreibung des Mangels, damit SneakerAsk angemessen reagieren kann.
5. Der Kunde muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf eine Vereinbarung zwischen den Parteien bezieht.
6. Bezieht sich eine Reklamation auf laufende Arbeiten, kann dies in keinem Fall dazu führen, dass SneakerAsk zu anderen als den vereinbarten Arbeiten verpflichtet werden kann.

Mahnung

1. Der Kunde muss SneakerAsk eine Inverzugsetzung schriftlich mitteilen.
2. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass eine Inverzugsetzung SneakerAsk tatsächlich (rechtzeitig) erreicht.

Gesamtschuldnerische Haftung des Kunden

 

Wenn SneakerAsk einen Vertrag mit mehreren Kunden abschließt, haftet jeder von ihnen gesamtschuldnerisch für die gesamten Beträge, die er SneakerAsk im Rahmen dieses Vertrags schuldet.

 

Haftung SneakerAsk

1. SneakerAsk haftet für Schäden des Kunden nur, wenn und soweit diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
2. Wenn SneakerAsk für einen Schaden haftbar ist, haftet SneakerAsk nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
3. SneakerAsk haftet niemals für indirekte Schäden, wie etwa Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Ersparnisse oder Schäden an Dritten.
4. Soweit SneakerAsk haftbar ist, ist diese Haftung auf den Betrag beschränkt, der von einer geschlossenen (Berufs-)Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird, und mangels einer (vollständigen) Zahlung der Schadenssumme durch eine Versicherungsgesellschaft ist die Haftung auf den (Teil) begrenzt der) Rechnungsbetrag, auf den sich die Verbindlichkeit bezieht.
5. Alle Bilder, Fotos, Farben, Zeichnungen, Beschreibungen auf der Website oder in einem Katalog dienen nur zur Orientierung und sind nur annähernd und können keinen Anspruch auf Schadensersatz und/oder (teilweise) Auflösung des Vertrags und/oder Aussetzung jeglicher Verpflichtung begründen.

Ablauffrist

 

Etwaige Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz gegenüber SneakerAsk verjähren in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Bürgerlichen Gesetzbuches nicht aus.
 

Recht auf Auflösung

1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag zu kündigen, wenn SneakerAsk seinen Verpflichtungen schuldhaft nicht nachkommt, es sei denn, dass diese Nichterfüllung aufgrund ihrer besonderen Art oder unerheblichen Bedeutung eine Kündigung nicht rechtfertigt.
2. Sofern die Erfüllung der Verpflichtungen von SneakerAsk nicht dauerhaft oder vorübergehend unmöglich ist, kann die Auflösung erst erfolgen, nachdem SneakerAsk in Verzug geraten ist.
3. SneakerAsk hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden zu kündigen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht vollständig oder nicht rechtzeitig nachkommt oder wenn SneakerAsk Umstände bekannt werden, die Anlass zu der Annahme geben, dass der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nachkommen wird. wird in der Lage sein, ordnungsgemäß zu erfüllen.

Höhere Gewalt

1. Zusätzlich zu den Bestimmungen von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs kann SneakerAsk in einer Situation, die unabhängig vom Willen von SneakerAsk ist und die Erfüllung seiner Verpflichtungen zur Folge hat, SneakerAsk nicht zugerechnet werden, dass SneakerAsk einer Verpflichtung gegenüber dem Kunden nicht nachkommt Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ganz oder teilweise verhindert werden oder dadurch die Erfüllung seiner Verpflichtungen für SneakerAsk nicht zumutbar ist.
2. Die in Absatz 1 genannte Situation höherer Gewalt umfasst auch – ist aber nicht beschränkt auf: Ausnahmezustand (wie Bürgerkrieg, Aufstand, Unruhen, Naturkatastrophen usw.); Nichterfüllung und höhere Gewalt von Lieferanten, Zustellern oder sonstigen Dritten; unerwartete Strom-, Strom-, Internet-, Computer- und Telekommunikationsausfälle; Computerviren, Streiks, staatliche Maßnahmen, unvorhergesehene Transportprobleme, schlechte Wetterbedingungen und Arbeitsunterbrechungen.
3. Tritt eine Situation höherer Gewalt ein, aufgrund derer SneakerAsk eine oder mehrere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen ausgesetzt, bis SneakerAsk ihnen wieder nachkommen kann.
4. Ab dem Zeitpunkt, an dem eine Situation höherer Gewalt mindestens 30 Kalendertage gedauert hat, können beide Parteien den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich kündigen.
5. SneakerAsk haftet nicht für Schäden oder Entschädigungen in einer Situation höherer Gewalt, auch wenn SneakerAsk aufgrund der Situation höherer Gewalt einen Vorteil genießt.

Änderungen der Vereinbarung

 

Sollte es nach Abschluss des Vertrages zu dessen Durchführung erforderlich erscheinen, seinen Inhalt zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Absprache entsprechend anpassen.

 

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. SneakerAsk ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen.
2. Änderungen von geringfügiger Bedeutung können jederzeit vorgenommen werden.
3. Wesentliche inhaltliche Änderungen wird SneakerAsk nach Möglichkeit vorab mit dem Kunden besprechen.
4. Verbraucher haben bei einer wesentlichen Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

Übertragung von Rechten

1. Rechte des Kunden aus einer Vereinbarung zwischen den Parteien können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von SneakerAsk nicht auf Dritte übertragen werden.
2. Diese Bestimmung gilt als Klausel mit sachenrechtlicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Folgen der Nichtigkeit oder Anfechtbarkeit

1. Sollten sich eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als nichtig oder anfechtbar erweisen, hat dies keinen Einfluss auf die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Eine nichtige oder anfechtbare Bestimmung wird in diesem Fall durch eine Bestimmung ersetzt, die dem am nächsten kommt, was SneakerAsk in diesem Punkt bei der Ausarbeitung der Bedingungen im Sinn hatte.

Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

1. Für jede Vereinbarung zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem SneakerAsk niedergelassen ist / seine Praxis / sein Büro hat, ist ausschließlich für die Entscheidung von Streitigkeiten zwischen Parteien zuständig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

Erstellt am 18. April 2021.